به گزارش رویترز، کاخ سفید درپی اختلال در مایکروسافت با شرکت کراوداسترایک در تماس است و به این شرکت پیشنهاد کمک داده است. یک مقام امریکایی گفته دولت امریکا در حال بررسی تاثیر این اختلال بر بیمارستان‌ها، سیستم‌های ترابری و نهادهای امنیتی است.
جورج کورتز، مدیرعامل شرکت کراوداسترایک پیشتر تاکید کرد قطعی گسترده آی‌تی، یک حادثه امنیتی یا حمله سایبری نبود.
او گفت مشتریان این شرکت همچنان «به‌طور کامل تحت حفاظت قرار دارند».
کورتز یادآور شد اقدام برای رفع مشکل آغاز شده اما ممکن است مدتی طول بکشد تا همه سیستم‌ها دوباره به طور کامل به حالت عادی بازگردند.
برنامه امنیتی شرکت کراوداسترایک معمولا برای محافظت از سیستم‌ها در برابر حملات سایبری و ویروسی استفاده می‌شود.
او قبلا عذرخواهی و اعتراف کرده بود که این اختلال ناشی از بروز یک باگ در بهروزرسانی است که سیستم‌عامل‌های مایکروسافت را تحت تاثیر قرار داد.
در پی قطع و اختلال خدمات بخش کلود (ابری) شرکت مایکروسافت، فعالیت شرکت‌ها و موسسات در برخی کشورها مختل شد. برخی پروازها در امریکا، بانک‌ها در استرالیا و بیمارستان‌ها در اسرائیل اعلام کرده‌اند که تحت تاثیر این اختلال جهانی قرار گرفته‌اند.
شرکت امنیت سایبری کراوداسترایک (CrowdStrike) اعلام کرد مشکل قطعی گسترده سرویس‌های ماکروسافت را شناسایی و اقداماتی را برای اصلاح آن انجام داده است.
این شرکت اظهار امیدواری کرد مشکل برطرف شده و سیستم‌ها به حالت عادی بازگردند.
کراوداسترایک برنامه‌ای امنیتی برای محافظت از سیستم‌ها در برابر حملات است اما گزارش‌ها نشان می‌داد که بهروزرسانی اخیر آن باعث خرابی کامپیوترهای ویندوزی شده است.