برخی از شرکتهای ارائهدهنده اینترنت پیش از قطع شدن سرتاسری خدمات اینترنت در افغانستان گفته بودند که «بهدلیل تصمیم و دستور مراجع دولتی»، خدمات اینترنت در سراسر کشور «بهگونه موقت» قطع خواهد شد.
یک مقام طالبان نیز پیش از قطع سرتاسری اینترنت در گفتوگو با افغانستان انترنشنال تأیید کرده بود که این تصمیم بر اساس دستور ریاست عمومی اترا و وزارت مخابرات عملی شده است. به شرکتهای عرضهکننده اینترنت و خدمات مخابراتی مانند روشن، اتصالات، افغانبیسیم و افغانتلیکام دستور داده شده تا تمام فعالیتهای اینترنتی خود را متوقف کنند.
قطع کامل این خدمات سبب شده افغانستان امشب بهطور کامل از شبکه جهانی ارتباطات جدا شود و هیچ فردی نتواند از بیرون با داخل افغانستان تماس برقرار کند.
یک منبع به افغانستاناینترنشنال گفت که نشست امروز میان مسوولان شرکتهای ارائهدهنده اینترنت و اداره اترا مملو از تنش بوده است. به گفته این منبع، وزارت مخابرات از تصمیم هبتالله آخندزاده، رهبر طالبان، بهشدت خشمگین است و دستور داده با قطع کامل اینترنت «روند یکطرفه شود».
این منبع گفت مسوولان وزارت مخابرات خوشبین هستند که قطع کامل اینترنت و واکنشهای مردم و جهان به این موضوع ممکن است باعث تجدیدنظر رهبر طالبان شود.
یک مسوول فنی مخابراتی گفت دلیل قطع تماسهای عادی در سرتاسر افغانستان این است که دکلهای مخابراتی از طریق خطوط فایبر نوری تغذیه میشدند و با قطع زیرساختهای فایبر نوری، اکنون همه شهروندان افغانستان هرگونه دسترسی مخابراتی را از دست دادهاند.