یک دیپلومات خارجی در کابل که از طریق ماهواره به اینترنت وصل شده بود، به روزنامه واشنگتن‌پست گفت که طالبان به آنها خبر داده که قطعی اینترنت در افغانستان «تا اطلاع ثانوی» ادامه خواهد یافت.
این دیپلومات به شرط افشا نشدن هویتش گفت طالبان به طور ناگهانی و بدون هشدار رسمی، حوالی ساعت پنج عصر دوشنبه به وقت محلی اینترنت را قطع کرد.
در پی قطع اینترنت، خدمات تماس تلفنی نیز در افغانستان مختل شده است. نت‌بلاکس، وبسایت ناظر بر دسترسی به اینترنت در جهان تایید کرد که قطع اینترنت فایبر نوری، خدمات تماس تلفنی را نیز متاثر کرده است.
خدمات تلفنی به ویژه در کشورهای با زیرساخت مخابراتی محدود، عمدتا از طریق اینترنت و خطوط فایبر نوری هدایت می‌شوند.
برخی از شهروندان در خارج نیز گفتند که تلاش کردند که از طریق تلفن با خانواده‌های‌شان در افغانستان تماس بگیرند اما موفق نشدند.
پروازهای شرکت‌های هواپیمایی مختل شده و ده‌ها مسافر سرگردان اند. بنا به اطلاعات موجود، تمام پروازهای شرکت هوایی آریانا از افغانستان و به مقصد افغانستان به حالت تعلیق درآمده است.
دو منبع به افغانستان اینترنشنال گفتند که تمام پروازهای آریانا افغان به تعویق افتاده، اما هنوز روشن نیست که چه راه‌حلی برای رفع این مشکل در نظر گرفته خواهد شد.
همچنین، پروازهای شرکت کام ایر به استانبول ترکیه انجام نشده است.
بنا به گزارش‌ها، این شرکت‌ها در حالی برنامه‌های سفر خود را تنظیم کرده بودند که طالبان آنها را در جریان قطع اینترنت نگذاشته بود.
