سیاست حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی افغانستان اینترنشنال و شرکت مادر Volant Media Limited
ما که هستیم؟
افغانستان اینترنشنال و Volant Media Limited (که از این پس به عنوان «ما» از آن یاد خواهد شد) از Volant Media Limited و تمام شرکتها و سرویسهای زیر مجموعه آن تشکیل شده است.
ما به حفظ حریم خصوصی شما به شدت اعتقاد داریم و به اطلاع شما میرسانیم که بر اساس سیاست حریم خصوصی ما، اطلاعات شخصی شما چگونه، چرا و به چه میزان جمعآوری میشود.
هدف از سیاست حریم خصوصی چیست؟
سیاست حریم خصوصی و استفاده از اطلاعاتی که شما با ما بهاشتراک میگذارید، شامل موارد زیر است:
- چه اطلاعاتی درباره شما و چرا از سوی ما جمعآوری میشود
- چگونه از این اطلاعات محافظت میشود
- اطلاعات شما را با چه کسانی بهاشتراک میگذاریم
- چگونه شما میتوانید اطلاعاتی را که از سوی ما درباره شما جمعآوری شده، محدود کنید
- چگونه شما میتوانید در زمینه اطلاعاتی که از شما جمعآوری شده است و همچنین چگونگی استفاده از آنها، با ما تماس بگیرید.
با موافقت با سیاست حریم خصوصی ما، شما به ما اجازه میدهید که اطلاعات شخصیتان را جمعآوری و همچنین از آنها براساس آنچه در ادامه توضیح داده شده است، استفاده کنیم.
چگونه و چه زمان ما اطلاعات شما را جمعآوری میکنیم؟
ما اطلاعات شخصی شما را زمانی که در وبسایت یا سیستم ایمیل ما از طریق سرویسهای مختلف مانند اپلیکیشنهای ارتباطی، فرمهای آنلاین و… ثبتنام میکنید، جمعآوری میکنیم. علاوه بر این، هر زمان شما به یکی از وبسایتها، اپلیکیشنهای موبایل، اپلیکیشنهای تلویزیون مراجعه کنید، ما اطلاعاتی مانند شماره شناسایی دستگاه، آدرس آیپی و همچنین فعالیتهایی را که به آن آیپی در وبسایت و دیگر سرویسهای آنلاین مربوط باشند، ذخیره میکنیم. به عنوان مثال، چه صفحاتی از سوی شما و برای چه مدتی مورد بازدید قرار گرفته است.
ما تنها زمانی این اطلاعات را از شما جمعآوری میکنیم که شما اجازه آن را به ما داده باشید. ما اجازه شما را به صورتهای مختلف دریافت میکنیم. مثلا اگر برای اولینبار از یکی از وبسایتها و یا اپلیکیشنهای ما بازدید کنید، ما از شما درخواست اجازه دسترسی خواهیم کرد و در صورتی که شما این اجازه را ندهید، ما جمعآوری اطلاعات در مورد شما را متوقف خواهیم کرد. شما در هر زمان میتوانید میزان اطلاعاتی را که از شما جمعآوری میکنیم، محدود و یا به صورت کامل متوقف کنید.
زمانی که شما از طریق تلفن یا اپلیکیشنهای ارتباطی مانند تلگرام، واتساپ و سیگنال و یا ایمیل با ما تماس میگیرید، به ما این امکان را دادهاید که اطلاعاتی مانند آدرس ایمیل، شماره تماس، نام کاربری و سایر اطلاعاتی را که با ما از طریق این روشها بهاشتراک میگذارید، ذخیرهسازی کنیم.
ما چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم؟
۱- اطلاعات شخصی شما به صورت مستقیم: این اطلاعات شامل مواردی میشود که شما به صورت مستقیم با ما در میان میگذارید. به عنوان مثال اطلاعاتی مانند اینکه شما چه کسی هستید، آدرس ایمیلتان چیست، شماره تماستان چیست، چه کار میکنید، کجا کار میکنید و یا در زمینه استفاده از وبسایتها و اپلیکیشنهای ما چه چیزی را ترجیح میدهید.
۲- اطلاعات شخصی شما به صورت غیرمستقیم: این اطلاعات درباره چگونگی استفاده شما از وبسایتها و اپلیکیشنهای ماست. به عنوان مثال، از کجا به وبسایتها یا اپلیکیشنهای ما دسترسی دارید، چه صفحاتی را بازدید کردهاید، چه مدت زمان صرف دیدن این صفحات کردهاید و چه ویدئوهایی را تماشا کردهاید.
۳- اطلاعات فنی: این اطلاعات مربوط به مواردی میشود که شما از طریق رایانه و یا دستگاههای دیگر خود برای دسترسی به وبسایتها یا اپلیکیشنهای ما استفاده میکنید. به عنوان مثال با چه آدرس آیپیای به سرویسهای آنلاین ما وصل شدهاید و یا از چه دستگاه یا مرورگری برای دسترسی به آنها استفاده میکنید.
در صورتی که میخواهید بدانید ما چه اطلاعاتی را از شما نگهداری میکنیم، میتوانید با آدرس ایمیل [email protected] با ما تماس بگیرید.
چرا ما این اطلاعات را جمعآوری میکنیم؟
ما به دلایل زیر اطلاعاتی را که در بالا به آنها اشاره شده است، جمعآوری میکنیم:
- در راستای تحقق درخواست شما برای استفاده از محصولات و سرویسهای مختلف مانند محتوایی که در وبسایتها و اپلیکیشنهای ما در دسترس است.
- فرستادن خبرهای مهم درباره سرویسهایی که شما در آنها عضو شدهاید و هرگونه پیام الکترونیکی مرتبط به سرویسهایی که شما اجازه دریافت آنها را به ما دادهاید.
- ارتباط با شما در مورد تراکنشهایی که از طریق وبسایت یا اپلیکیشن انجام دادهاید.
- بررسی رفتار استفاده از یک وبسایت یا اپلیکیشن ما برای درک بهتر اینکه چه محتوا یا سرویسی مورد توجه شما است و یا نیاز به بهبود دارد.
- اطلاعرسانی به شرکای تجاری کنونی یا آینده در مورد اینکه چه میزان افراد از وبسایت یا اپلیکیشنهای ما استفاده میکنند، به چه روشی از سرویسهای ما استفاده میشود و همچنین تجربه کاربرد در استفاده از یک سرویس خاص ما چگونه است.
- اجرای تبلیغات تجاری و غیرتجاری به صورت آنلاین و آفلاین با هدفهای مختلف از جمله افزایش آگاهی در زمینه سرویسهای مختلف ما.
- آگاهسازی شما در مورد امکانات و رویدادهای جدیدی که ممکن است به آنها علاقهمند باشید.
- اجرای پژوهش و نظرسنجی برای بهبود وبسایتها و سرویسهای مختلف ارائه شده به شما.
در صورتی که میخواهید بدانید ما چه اطلاعاتی از شما نگهداری میکنیم، میتوانید با آدرس ایمیل [email protected] با ما تماس بگیرید.
چه مدت زمانی ما این اطلاعات را نگهداری میکنیم؟
ما اطلاعات شما را تا زمانی که با سیاست حریم خصوصی ما موافقت کرده باشید و همچنین تا زمانی که ارائه سرویس ما به شما کمک کند و از نظر قانونی موظف باشیم، نگهداری میکنیم.
بر اساس درخواستی که شما برای حذف اطلاعاتتان به ما میفرستید، حذف تمام اطلاعاتتان در مدت زمان یک ماه پس از دریافت این درخواست انجام خواهیم شد.
ما اطلاعات شما را با چه کسانی بهاشتراک میگذاریم؟
ما از چندین سرویس شخص ثالث برای اهداف قانونی تجاری خودمان استفاده میکنیم که اطلاعات شما در این سرویسها ذخیره و با آنها بهاشتراک گذاشته میشود. این سرویسهای شامل شرکتهایی هستند که به ما کمک میکنند تا وبسایتها و اپلیکیشنهای مختلف را به شما ارائه کنیم، سرویسهای بازاریابی که به ما کمک میکنند تا به اهداف تجاری خودمان دست پیدا کنیم و شرکتهای تحلیل آمار که به ما کمک میکنند از چگونگی استفاده از سرویسهایمان مطلع شویم.
ما به شرکتهای دیگر خدمات تجاری ارائه میدهیم. در برخی از موارد، ما سرویسهای مختلف در زمینه رسانه ارائه میدهیم. زمانی که شما از سرویس خبر ارائه شده از سوی ما استفاده کنید، در بخش حریم خصوصی وبسایت از شما اجازه استفاده از اطلاعاتتان پرسیده میشود. هرگونه اطلاعاتی که ما در این وبسایتها جمعآوری کنیم، با شرکتهایی که ما به آنها سرویسهای تجاری ارائه میدهیم، بهاشتراک گذاشته میشود.
ما اطلاعات شخصی شما را با دیگران تنها زمانی بهاشتراک میگذاریم که از نظر قانونی اجازه این کار را داشته باشیم. ما یک کسب و کار جهانی هستیم که شرکتهای ثالث در کشورهای مختلف در سراسر جهان برای ارائه سرویس به ما کمک میکنند. این کشورها شامل کشورهای خارج از اتحادیه اروپا مانند هند و آمریکا میشوند. ما قدمهایی مهم برای اطمینان از محافظت مناسب از اطلاعات شما برداشتهایم و جابهجایی اطلاعات شخصی شما به هر نقطهای به صورت کاملا قانونی انجام میشود.
ما از سرویسهای شخص ثالث برای ارائه سرویس و همچنین مدیریت کسب و کارمان استفاده میکنیم. این سرویسدهندگان شامل فناوری اطلاعات، نرمافزاری بر پایه سرویسهای ابری، هاستینگ وبسایتها، تحلیل آمار، پشتیبانی از اطلاعات، امنیت و ذخیرهسازی اطلاعات و… هستند. زیرساختهای فنیای که اطلاعات شخصی شما در آنها ذخیره میشود در یک مرکز داده امن که از سوی یک شرکت ثالث مدیریت میشود، قرار دارند.
کوکی چیست و چرا ما از آنها استفاده میکنیم؟
«کوکی» یک قطعه اطلاعات (یک فایل) است که یک وبسایت یا اپلیکیشن به رایانه یا دستگاه کاربر منتقل میکند. ما کوکیها را برای شناسایی کاربرانی که در یکی از وبسایتها یا اپلیکیشنهای ما ثبتنام کردهاند، استفاده میکنیم تا به این صورت هر چه سریعتر تجربه بینظیر استفاده از وبسایتها و اپلیکیشنها را ارائه دهیم.
ما همچنین از کوکیهای سرویسهای شخص ثالث نیز استفاده میکنیم. این کوکیها ممکن است از سوی سرویسهای شخص ثالث نیز خوانده شوند (به عنوان مثال اگر شما از طریق شبکههای اجتماعی با ما تماس بگیرید و یا نظری در وبسایت یا حسابهای کاربری شبکههای اجتماعی بنویسید).
بیشتر مرورگرها اجازه خاموش کردن کوکیها را میدهند. برای این کار شما باید به بخش «کمک» مرورگر خودتان مراجعه کنید. خاموش کردن کوکیها ممکن است استفاده از وبسایت را دچار محدودیت یا اختلال کند.
اطلاعات شما در کجا و چگونه به صورت امن ذخیره میشوند؟
ما برای جلوگیری از گم شدن، دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، تغییر و افشای غیرمجاز اطلاعات شخصی ارائه شده از سوی شما تمهیداتی امنیتی در نظر گرفتهایم. این تمهیدات شامل رمزنگاری اطلاعات شخصی شما براساس استانداردهای ارائه شده در زمینه حفاظت از اطلاعات است.
با وجود تمهیدات امنیتی اجرا شده از سوی ما، شما باید به این موضوع آگاه باشید که با ثبت اطلاعات شخصی خودتان بر روی یکی از وبسایتها یا اپلیکیشنهای ما، این اطلاعات ممکن است از روی سیستمهای دیگری که در کنترل ما نباشند نیز بگذرند؛ به عنوان مثال اینترنت بیسیم و یا زیرساخت شرکت ارائهدهنده خدمات اینترنتی به شما.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ما متعهد به پیروی از اصول اساسی حفاظت از دادهها در اروپا و انطباق کامل با مقررات عمومی حفاظت از داده اتحادیه اروپا هستیم. به همین دلیل ما به صورت مستمر سیاست حریم خصوصی خود را بهروز میکنیم تا از هرگونه اشتباه عاری و در وبسایتهای ما بهراحتی قابل دسترسی باشد.
ارتباط با ما
اگر درباره سیاست حریم خصوصی ما سوالی دارید و یا به یک نسخه از اطلاعاتی که با ما بهاشتراک گذاشتهاید نیاز دارید، میتوانید با آدرس ایمیل [email protected] تماس بگیرید.
علاوه بر این، در صورتی که تمایل دارید تمامی اطلاعات خصوصی شما از سوی ما حذف شود و از ذخیرهسازی اطلاعات در مورد شما خودداری کنیم، میتوانید با آدرس ایمیل [email protected] تماس بگیرید.