خانم اوتونبایوا خواستار آغاز گفتوگوهای منطقهای با کشورهایی چون ایران، پاکستان و دولتهای آسیای میانه شده تا از بازگشتهای بیبرنامه جلوگیری و اصل «بازگشت داوطلبانه، با کرامت و امن» رعایت شود.
اوتونبایو، در جریان بازدید از گذرگاه مرزی اسلامقلعه و دیدار با خانوادههای بازگشتی، مقامهای محلی و نهادهای امدادی، گفته است: «آنچه باید لحظهای خوشایند برای بازگشت خانوادههایی باشد که دههها پیش از جنگ گریختهاند، اکنون با خستگی، آسیب روحی و ناامیدی عمیق همراه است.»
او افزوده است که این حجم از «بازگشتهای ناگهانی و غیرارادی» باید زنگ خطر را برای جامعه جهانی به صدا درآورد. افغانستانی که با خشکسالی و بحران مزمن انسانی مواجه است و بهتنهایی توان پاسخگویی به این وضعیت را ندارد.»
سازمان ملل متحد گفته است که از آغاز سال جاری میلادی تاکنون، بیش از یک میلیون و سیصد هزار افغان به کشور بازگشتهاند؛ رقمی که فشار شدیدی بر جوامع فقیر وارد کرده است. سازمان ملل گفته است زنان و کودکان در میان بازگشتکنندگان، آسیبپذیرترین گروهها هستند و در کنار چالشهای اقتصادی، با محدودیت در دسترسی به خدمات اولیه نیز روبهرویند.
خانم اوتونبایوا هشدار داده است که عملیاتهای بشردوستانه در افغانستان با کمبود شدید بودجه مواجهند و نهادهای امدادی ناگزیر به انتخابهایی دشوار میان تهیه غذا، سرپناه یا مسیرهای امن شدهاند.
نماینده ویژه دبیرکل سازمان ملل از کشورها و نهادهای کمکرسان خواسته است مسئولیت مشترک در قبال بازگشتکنندگان را بپذیرند و گفته است: «آنچه اکنون میبینیم، نتیجه مسئولیتگریزی جامعه جهانی است. باید همین حالا اقدام شود، با منابع، هماهنگی و اراده کامل»
اوتونبایوا گفته است: «ثبات افغانستان به مسئولیت مشترک همه کشورها وابسته است؛ بیتوجهی جایز نیست، چرا که بهای آن با جان انسانها و شعلهور شدن دوباره بحرانها پرداخت خواهد شد.»
اخیراً و پس از آتشبس میان ایران و اسرائیل پس از دوزاده روز جنگ، موج اخراج مهاجران افغان از ایران شدت گرفته و مرزهای هرات و نیمروز شاهد بازگشت گسترده و بیسابقه مهاجران بودهاند.